GOTHICQUE

特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記
販売業者名	HEON FNC 金亨燦
運営責任者名	金東瑾 / Kim Donggeun
所在地	ソウル市中区東湖路12道81（新党洞) 2階202号（DONGMIN TOWER)
電話番号	+82-70-7711-7713
メールアドレス	info@heonfnc.com
ホームページURL	http://www.gothicque.com/
お支払方法	・クレジットカード・リアルタイム口座振替・仮想口座・銀行振込
商品代金以外の必要料金	取扱商品はすべて税込価格となっております。別途消費税を頂くことはございません。
配送について	国際スピード郵便（EMS）
商品のお届け期間	ご注文の決済完了日から 7 ~ 10 営業日
返品について	█ 返品先 : ソウル市中区東湖路12道81（新党洞) 2階202号（DONGMIN TOWER) 交換・返品について 1. 注文キャンセルについてご注文の状態が「入金確認」もしくは「配送準備中」の状態のご注文のみ可能です。注文キャンセルをご希望の方は、メール・電話などを通じてご連絡お願いいたします。 2. 交換および返品について ※ 海外配送商品の特性上、お客様の都合による交換および返品は承れない場合もございますので、事前にお問合せください。(カラー・サイズの交換など含む) なお、お客様都合による交換および返品される際、往復海外送料および関税・付加価値税などはお客様の負担となりますので、十分にご注意の上、ご注文をお願い致します。 - 交換・返品をお受けできる商品商品を受取ってから7日以内の商品着用、洗濯、加工・補正をしておらず、タグが付いた状態の新品の商品間違って送られた商品不良品、または損傷して到着した商品交換および払戻しの手続きにおいて通信販売サイトと事前協議を済ませた場合 - 交換・返品をお受けできない商品お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品梱包を開けたり、毀損され商品価値を喪失された場合使用済みもしくは一部消費によって商品価値が顕著に減少した場合時間の経過によって再販売できないほど商品価値が顕著に減少した場合複製が可能な商品などの梱包を毀損した場合通信販売サイトの交換および返品手続きを履行していない場合 (詳しくは、電話またはメールでお問合せください。) 3. 返品方法商品の返品を希望されます場合は、まずはお電話またはメールにて｢お問い合わせ｣までご連絡ください。下記【返品の手順】をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。【返品の手順】１）商品受領日から3日以内に、欠陥であることを証明できる画像(商品全体画像及び欠陥の拡大画像)を添付し、注文番号、誤配達/欠陥商品番号、払戻し理由などの情報と一緒にメールにてご送付お願いいたします。２）返品申込が受付けられたら、後ほど別途ご連絡いたします。３）返品時、パッケージ(箱、包装ビニールなど)の中に注文番号、顧客名、会員IDを記載したメモを同梱してお送りください。 ※ 返品申込や申込受付など手続きなしに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。 ※ 返品する際の送料は、帰責事由によって処理されます。 - 変心・カラーやサイズの交換などお客様の都合による場合の返品送料はお客様のご負担 - 誤配達・不良品など弊社責任の場合の返品送料は弊社にて負担 ※ EMSの場合、着払いができませんので商品発送後、送料に対する領収書をメールで送って下さい。確認後、払戻しさせて頂きます。返金について返品商品を確認のうえ、クレジットカードのご請求を取り消す手配をいたします。ただし、カード会社との締め日の関係上、ご返品商品代金が一旦引き落とされる場合もございます。その場合は、翌月または翌々月の決済日にクレジットカード会社からご返金または削減されますので、ご了承下さい。
返品送料	当社の不手際による場合…当社負担（ポイントで返金いたします。）お客様都合による場合…お客様負担

販売業者名

HEON FNC
金亨燦

運営責任者名

金東瑾 / Kim Donggeun

所在地

ソウル市中区東湖路12道81（新党洞) 2階202号（DONGMIN TOWER)

電話番号

+82-70-7711-7713

メールアドレス

info@heonfnc.com

ホームページURL

http://www.gothicque.com/

お支払方法

・クレジットカード
・リアルタイム口座振替
・仮想口座
・銀行振込

商品代金以外の必要料金

取扱商品はすべて税込価格となっております。
別途消費税を頂くことはございません。

配送について

国際スピード郵便（EMS）

商品のお届け期間

ご注文の決済完了日から 7 ~ 10 営業日

返品について

█ 返品先 : ソウル市中区東湖路12道81（新党洞) 2階202号（DONGMIN TOWER)

交換・返品について
1. 注文キャンセルについて
ご注文の状態が「入金確認」もしくは「配送準備中」の状態のご注文のみ可能です。注文キャンセルをご希望の方は、メール・電話などを通じてご連絡お願いいたします。

2. 交換および返品について
※ 海外配送商品の特性上、お客様の都合による交換および返品は承れない場合もございますので、事前にお問合せください。(カラー・サイズの交換など含む) なお、お客様都合による交換および返品される際、往復海外送料および関税・付加価値税などはお客様の負担となりますので、十分にご注意の上、ご注文をお願い致します。

- 交換・返品をお受けできる商品
商品を受取ってから7日以内の商品着用、洗濯、加工・補正をしておらず、タグが付いた状態の新品の商品間違って送られた商品不良品、または損傷して到着した商品交換および払戻しの手続きにおいて通信販売サイトと事前協議を済ませた場合

- 交換・返品をお受けできない商品
お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品梱包を開けたり、毀損され商品価値を喪失された場合使用済みもしくは一部消費によって商品価値が顕著に減少した場合時間の経過によって再販売できないほど商品価値が顕著に減少した場合複製が可能な商品などの梱包を毀損した場合通信販売サイトの交換および返品手続きを履行していない場合 (詳しくは、電話またはメールでお問合せください。)

3. 返品方法
商品の返品を希望されます場合は、まずはお電話またはメールにて｢お問い合わせ｣までご連絡ください。下記【返品の手順】をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。
【返品の手順】
１）商品受領日から3日以内に、欠陥であることを証明できる画像(商品全体画像及び欠陥の拡大画像)を添付し、注文番号、誤配達/欠陥商品番号、払戻し理由などの情報と一緒にメールにてご送付お願いいたします。
２）返品申込が受付けられたら、後ほど別途ご連絡いたします。
３）返品時、パッケージ(箱、包装ビニールなど)の中に注文番号、顧客名、会員IDを記載したメモを同梱してお送りください。
※ 返品申込や申込受付など手続きなしに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。 ※ 返品する際の送料は、帰責事由によって処理されます。

- 変心・カラーやサイズの交換などお客様の都合による場合の返品送料はお客様のご負担 - 誤配達・不良品など弊社責任の場合の返品送料は弊社にて負担
※ EMSの場合、着払いができませんので商品発送後、送料に対する領収書をメールで送って下さい。確認後、払戻しさせて頂きます。

返金について
返品商品を確認のうえ、クレジットカードのご請求を取り消す手配をいたします。ただし、カード会社との締め日の関係上、ご返品商品代金が一旦引き落とされる場合もございます。その場合は、翌月または翌々月の決済日にクレジットカード会社からご返金または削減されますので、ご了承下さい。

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